کاکو مارکت پلتفرم هوشمند خرید و فروش محصولات کشاورزی است: بازار روز، استوری، اتاق کنفرانس لایو، پیگیری بار، ترخیص گمرکی، حمل، کیف پول و پشتیبانی تیکتی.
خانه
راهنما
سوالات متداول
پاسخ پرسش‌های رایج درباره ثبت‌نام، خرید، فروش، حمل و پشتیبانی کاکو مارکت
روی «ثبت نام» کلیک کنید، شماره موبایل، نام و نوع کاربری (خریدار، باغدار، راننده، کارگزار) را وارد کنید. پس از ورود داشبورد همان نقش باز می‌شود.
خریدار (سفارش و سبد)، باغدار (ثبت محصول)، راننده (حمل و بارگیری)، کارگزار (ترخیص و پیشنهاد). هر نقش منوی مخصوص خود را دارد.
وارد بازار روز شوید، به سبد اضافه کنید، در checkout آدرس روی نقشه بزنید و سفارش ثبت کنید. پیگیری از داشبورد خریدار.
در عمده حداقل مقدار بیشتر و قیمت واحد معمولاً کمتر است. نوع فروش روی هر محصول مشخص است و سبد خرید همان محدودیت را رعایت می‌کند.
سبد خرید فقط برای نقش خریدار فعال است. باغدار، راننده و کارگزار از داشبورد خود محصول، حمل یا ترخیص را مدیریت میکنند.
از داشبورد باغدار «محصول جدید» را بزنید: عنوان، قیمت، واحد، موجودی، عکس، ویدیو و موقعیت مکانی را وارد کنید. پس از تأیید در بازار نمایش داده می‌شود.
در صفحه اصلی اتاقهای مختلف (عمومی، میوه، سبزی، صادرات) وجود دارد. باغدار محصول لایو می‌کند؛ بازدیدکنندگان ویدیو میبینند و کاربران واردشده چت میکنند.
از منوی «استعلام بار» کد رهگیری را وارد کنید. وضعیت حمل و جزئیات نمایش داده می‌شود. سفارشهای فعال را از داشبورد هم میبینید.
برای برخی محمولهها دستگاه GPS ثبت می‌شود تا مسیر حرکت روی نقشه دیده شود. پس از تأیید ادمین، وضعیت live بهروز می‌شود.
هر کاربر کیف پول دارد. تراکنشها در داشبورد ثبت می‌شود. هنگام خرید مبلغ کسر می‌شود. برداشت وجه طبق قوانین مالی سایت انجام می‌شود.
بالای صفحه روی نام زبان یا آیکون سکه کلیک کنید و مورد دلخواه را انتخاب کنید. FAQ و متنها به همان زبان نمایش داده میشوند.
کارگزار درخواست ثبت و پیشنهاد می‌دهد. خریدار/فروشنده پیشنهاد را میپذیرد. بودجه، مرز و وضعیت در داشبورد قابل پیگیری است.
راننده فرم onboarding را پر می‌کند (گواهینامه، خودرو، مدارک). پس از بررسی ادمین حساب فعال می‌شود و میتواند بارگیری و کار حمل بپذیرد.
فروشنده یا سیستم درخواست بارگیری ثبت می‌کند. رانندگان واجد شرایط پیشنهاد میدهند و پس از انتخاب، حمل آغاز می‌شود.
استوری عکس یا ویدیو کوتاه از محصول/باغ است که در صفحه اصلی نمایش داده می‌شود. کاربران لایک و کامنت میگذارند.
در صفحه ورود میتوانید کد یکبار مصرف به موبایل بگیرید و بدون رمز ثابت وارد شوید. OTP پس از چند دقیقه منقضی می‌شود.
فرم «ثبت باغدار» را پر کنید. تیم کاکو مارکت اطلاعات را بررسی و پس از تأیید حساب باغدار فعال می‌شود.
بر اساس فاصله، وزن و قوانین ارسال پلتفرم محاسبه می‌شود. در checkout قبل از پرداخت مبلغ نهایی نمایش داده می‌شود.
سفارش از ثبت تا آمادهسازی، ارسال، تحویل و تکمیل مراحل مختلف دارد. هر مرحله در داشبورد خریدار و فروشنده بهروز می‌شود.
از منوی پشتیبانی فرم تماس را بفرستید یا پس از ورود تیکت جدید با متن/عکس ثبت کنید.
ثبت‌نام و استفاده از بازار رایگان است. هزینهها مربوط به خرید محصول، حمل، ترخیص یا خدمات انتخابی شماست.
در بازار روز از جستجو و فیلترها استفاده کنید. در صفحه اصلی هم پیشنهادهای سریع برای محصولات پرطرفدار وجود دارد.
از رمز قوی و OTP استفاده کنید. پنل ادمین جدا از کاربران عادی است. تراکنشهای مالی در سیستم ثبت و قابل پیگیری هستند.
از داشبورد بخش مالی درخواست برداشت ثبت کنید. پس از بررسی تیم مالی، مبلغ به حساب بانکی معرفیشده واریز می‌شود.
پیامهای توهینآمیز، اسپم و تبلیغ غیرمجاز مجاز نیست. تیم ادمین میتواند پیامها را حذف کند. برای معامله رسمی از سفارش و تیکت استفاده کنید.
کارگزار درخواست ترخیص باز می‌کند، مبلغ و زمان پیشنهادی را وارد می‌کند. طرف درخواست میتواند بهترین پیشنهاد را بپذیرد.
هر حساب یک نقش اصلی دارد که هنگام ثبت‌نام انتخاب می‌شود. برای نقش دیگر باید با شماره/ایمیل جدا ثبت‌نام کنید.
از داشبورد باغدار محصول را ویرایش کنید. برای توقف فروش وضعیت را غیرفعال کنید یا موجودی را صفر بگذارید.
از دکمه «تماس با پشتیبانی» پایین همین صفحه استفاده کنید یا تیکت ثبت کنید. تیم در اسرع وقت پاسخ می‌دهد.
سوالی با این عبارت پیدا نشد.
پشتیبانی آنلاین
پاسخ خود را پیدا نکردید؟
تیم پشتیبانی کاکو مارکت آماده پاسخگویی است.